TSUNAGU PRO.

讓客人與香港嚴選的和食餐廳連繫，服務完全免費。了解客人的預算和選擇，提供最合適的方案。讓我們為你選擇餐廳，確保坐位，準備餐牌等等。

※我們所介紹的餐廳中會包括有日本人主廚的意式或西式餐廳等。

使用注意

顧客好評

在接待中朋友說希望吃和食中的『師傅發辦』料理所以使用了這個服務。
在事前更介紹了我們餐廳的推介料理，所以可以安心地帶朋友去用餐了。
因為參加者年齡和性別都不同因而難於選址，今次能夠以予算為本為料理的內容進行事前相議，賓客和作為幹事的我也對這次聚會感到很滿足！
因為試過尋找有提供飲料放題計劃的餐廳，只查詢一次便介紹到適合餐廳感到很方便。
早前招待朋友舉辦派對，沒訂購一直以來都訂的PIZZA，而改用了TSUNAGU PRO.為我們準備了外賣壽司和日本酒，大家也感到很開心。
紀念日找了找平日不會去的豪華餐廳，他們就介紹了一間氣氛很好的餐廳給我，與女友一起渡過了美好的時光。

例如在這樣的時侯...

酒會

與朋友乾杯！享受美酒佳肴的愉快盛宴！
接受4位以上預約，
準備與預算相符的餐點。
LET’S PARTY!
團隊的慶功宴或與朋友的聚會等。
可接受8至20位的派對預約。

派對
派對包場

在私人空間渡過最美好的時光！
歡送會、同學聚會、
體育賽事觀戰等等......
和平日不同的餐廳裡有不同話題！
豐富午餐、媽媽聚會等。
接受4人或以上預約。

午餐聚會
重要的紀念日

介紹為紀念日而設的特別餐廳，
接受2人或以上預約。
介紹最適合作為接待
和聚會等商務場面的餐廳。
接受2人或以上預約。

接待用餐廳
派對料理外帶服務

將餐廳的味道原原本本帶回客人家中！
輕鬆實現高級私人活動。
將會為訂了派對外帶的顧客介紹酒類飲品。

酒類也一起共享

現時，因為受到新型冠狀病毒影響，可能未能提供部分服務。
我們將遵守法律，以提供最為適切的服務。

問題查詢

首先，
請輕鬆向接待處查詢，
並把要求發送！
建議

TSUNAGU PRO.會根據
要求與餐廳進行配對，
並推介建議的餐廳！
確認建議內容

倘若客戶確認建議內容後，
TSUNAGU PRO.
將正式替閣下預約。
預約完成

剩下只有當日出發到該餐廳！

※如有未能回應顧客期望的部分，敬希原諒！

常見問題

TSUNAGU PRO.是怎樣的服務？

了解客人的希望，配合派對，接待，紀念日等等不同埸合，把我們日本人接待處嚴選的和食餐廳介紹給大家。
需要申請會員嗎？

不需要，任何人也可以免費使用這服務。
可以在哪個地區使用呢？

香港島的話主要是中環，上環，銅鑼灣，灣仔，九龍區的話主要是尖沙咀。今後預定會擴大地域。
如果想體驗服務可以怎樣做？

使用流程如下；
①在問題查詢表格輸入要求的內容並發送
②TSUNAGU PRO.會建議最適合的餐廳方案
③顧客確認服務後、TSUNAGU PRO.將正式進行預約
④於預約確認時間光臨預約了的餐廳。
在什麼階段會確認預約？

顧客查詢完成後，TSUNAGU PRO的接待處將以電郵形式回覆客人推介餐廳。這階段來說，該預約是未被確認的。當顧客承諾建議內容並回覆我們，TSUNAGU PRO.將代為預約。預約完成後，顧客將收到「預約確認電郵」，到這階段則表示預約已完成。
當天才預約可以嗎？

可以，但要根據餐廳的入座率而決定。請與預約日期相同的日子到預訂餐廳。有可能未能配合客人要求的情況，請事先作好心理預備。
如果開始時間和人數有變更可以怎樣做?

如有仼何更改請電郵至TSUNAGU PRO.(info@tsunagupro.com)，並輸入預約編號以供聯絡。若人數減少，事前預約之按金將以該餐廳的取消預訂政策為準。
需要在多久之前預約呢?

根據餐廳入座率而定，大約二至四星期前預約最為安全。
如會因新鮮度影響的刺身、或需配合人數作事前購入等場合，未必可在進餐前一刻接受預約，敬請理解。有需要請盡早向我們查詢。
收到餐廳推介需時多久？

初次回覆將在24小時內。
如遇上餐廳假期、座位確認、料理的相議等將於48小時內回覆。
按金和當天的費用要怎辦才可以呢？

若需要按金，在預約確定時會以電郵通知匯款帳戶，並請在匯款後保留入數紀錄。包含服務費的餐飲費用，將會在按金裡扣除，多除少補。
想領取用膳的單據可以怎樣做？

收據將由餐廳發出，請拝托當天預約的餐廳。